快凈app是一款智能生活應用軟件，可以配合著新風凈化機使用，不用隨時關注它，可以在線智能控制。只要下載了快凈app，不管在哪里，只要通過無線網(wǎng)就可以在線控制，一款貼心的家庭智能應用軟件，非常與體貼化，生活上很實用，喜歡的用戶一定不要錯過，可以來下載體驗。

使用方法

1、設備關機狀態(tài)下同時按下控制面板上的“智能凈化” +“室內(nèi)循等待面板燈燈亮后松手。

2、數(shù)秒后控制面板指示燈會不停地閃爍。打開手機搜索無線網(wǎng)絡，找到以“ KJKJ”開頭的熱點，并連接。

確保成功連接到設備端提供的 wifi，為下一步手機端和設備端通信做好準備。

獲取設備序列號及 ip 地址并實施控制

1.進入快凈 app 輸入家庭 wifi 的名稱和密碼發(fā)送給設備端，2.在 120 秒內(nèi)填好家庭 wifi 的名稱和密碼，點擊發(fā)送按鈕， 如果發(fā)送成功設備會連續(xù)滴長聲， 等待設備重啟，當設備控制面板指示燈停止閃爍后聽到“滴”聲，表示設備重啟成功并連通到家庭無線網(wǎng)絡。

a.該步驟只需操作一次，除非家庭更換了路由器，或者更改了 wifi 的名稱或密碼。

b.發(fā)送成功后，如手機沒有自動連接到家庭的 WIFI 則需要手動連接到家庭網(wǎng)絡再進入 APP 點擊匹配才能搜索到已經(jīng)連接到家庭 WIFI的設備。

c.如果已經(jīng)添加過此設備那么將不再匹配里面出現(xiàn),除非設備連接的家庭網(wǎng)絡 WIFI 賬戶和密碼或者 IP 地址發(fā)生變化,此時設備無法連接到到家庭網(wǎng)絡,重新添加的時候,設備會重新出現(xiàn)在匹配項目欄里面.

2、10 秒后，搜索完成出現(xiàn)新的設備時點擊下一步，如果沒有匹配到設備重新按匹配按鈕。

常見問題解答

1.按下設備“智能凈化” +“室內(nèi)循環(huán)”按鍵時燈不閃爍?

答：一定要在設備通電并且關機狀態(tài)下，同時按下設備控制面板的“智能凈化” +“室內(nèi)循環(huán)”按鍵，至“智能凈化” +“室內(nèi)循環(huán)”燈亮后松手.等待幾秒后燈開始閃爍。

2.手機 WIFI 找不到設備以 KJKJACCH 開頭的 WIFI 熱點?

答：該功能需要控制面板的”智能凈化” +“室內(nèi)循環(huán)”按鍵燈閃爍的時并進入手機設置打開手機 WIFI 并點擊刷新，選取 KJKJ 開頭的熱點連接。

如果手機提示無法連接到 KJKJ 的 WIFI 時，重新點擊連接,還是自動切換到其他熱點時,那么取消保存其它熱點的 WIFI 密碼,重新連接KJKJ 開頭的熱點,發(fā)送成功后,再打開手機 WIFI 連接到跟設備處以同一家庭網(wǎng)絡的 WIFI 熱點,再次進入 APP 點擊匹配即可.

3.添加設備點擊匹配無法收索到設備?

答：這種情況分為幾種

a.沒有輸入正確的家庭 WIFI 賬戶和密碼，重新連接設備，輸入正確的賬戶和密碼。

b.沒有發(fā)送成功,重新連接設備，輸入的賬戶和密碼。重新點擊發(fā)送.

c.手機沒有連接到設備 KJKJ 開頭的熱點熱點，重新操作面板連接設備熱點.

d.手機和設備處于不同的網(wǎng)絡，添加設備時手機和設備必須處于同一家庭網(wǎng)絡.

e.設備無法連接到家庭網(wǎng)絡：家庭無線限制其它熱點連接到網(wǎng)絡，解除限制連接.

f.點擊發(fā)送按鈕后手機沒有自動連接到家庭網(wǎng)絡，或者連接到其它網(wǎng)絡。需要手動連接到家庭網(wǎng)絡，再進入 APP 進行點擊匹配。

g:已經(jīng)匹配過此設備,用戶添加過此設備,并且設備處于正常狀態(tài)時,將不在匹配欄目里面出現(xiàn).

4：遠程操作失敗

a：手機沒有開啟數(shù)據(jù)流量，或當前網(wǎng)絡不可用，手機信號不好也有可能影響設備連接，請注意觀察設備狀態(tài)欄當前狀態(tài)。根據(jù) APP 反饋查看當期設備連接狀態(tài)。

b：設備連接的家庭網(wǎng)絡信號中斷，或者設備沒有連接到家庭網(wǎng)絡。

5.快速操作界面處于卡死狀態(tài)

答：手機首先會通過局域網(wǎng)發(fā)送命令， 1 秒超時未收到機器返回的狀態(tài)后，認為手機不在 wifi 環(huán)境。于是轉(zhuǎn)而通過外網(wǎng)，也就是 4g，向服務器發(fā)送命令重新設置超時為 3 秒。最快返回時間是 1 秒內(nèi)，最慢返回時間是 4 秒。期間手機界面是阻塞的。請等待設備反應后再進行操作。